有赞：客群经营如何提复购？从 MATCH、lululemon、吾岛看只经营一群人的生意逻辑

有赞提出用智能化客户运营系统按消费频次、客单价、购买品类、会员等级等条件圈选客群，并支持 RFM 分层识别高价值、活跃、沉睡、流失客户，配合自动唤醒券、复购提醒等规则持续触达。文中以日本饮料 MATCH 只做 287 万高中生、lululemon 圈定「超级女孩」、吾岛酸奶线上复购率达行业平均两倍以上为例，说明客群做窄后动作更准。