银联商务银商大脑-RPA:智企简程可视化RPA平台
银联商务推出可视化RPA平台智企简程(银商大脑-RPA),通过简单配置模拟人工操作,在不改动原有系统的情况下实现桌面程序自动化、任务计划编排与异常处理,覆盖财务对账、智能报表、业务审核、酒店订房管理等场景。该产品已获CMMI ML-5、等保四级等近20余项资质认证,广西柳州新时代商业港借此实现合同欠款自动核销,准确率100%。
银联商务推出可视化RPA平台智企简程(银商大脑-RPA),通过简单配置模拟人工操作,在不改动原有系统的情况下实现桌面程序自动化、任务计划编排与异常处理,覆盖财务对账、智能报表、业务审核、酒店订房管理等场景。该产品已获CMMI ML-5、等保四级等近20余项资质认证,广西柳州新时代商业港借此实现合同欠款自动核销,准确率100%。
银联商务推出 ERP 信息集成产品,包括面向购物中心、百货和连锁超市等大型商业主体的商赢龙腾 ERP,以及面向中小微商户的小U系列店铺管理系统,涵盖小U掌柜、小U点餐、小U零售,并提供会员管理、报表分析与营销配置等功能。银商云由运维团队 7×24 小时保障运行,官网为 erp.chinaums.com。
银联电子支付发布客户案例集,涵盖支付赋能智慧医疗、连锁企业财务管理自动化、为商户经营注入“RPA+AI”新动能、支付赋能乡村振兴等专题,并收录社区食堂、咖啡、民宿、民营加油站、奥特莱斯、生态景区等多行业商户故事。
银联商务全面升级的开放平台天满,为商户、合作商和开发者提供 SaaS 服务生态,支持标准支付接口在线阅览接入与自助联调,可支持到单商户单接口联调。平台基于上海、武汉双数据中心,采用分布式架构与全面云化部署,提供近场支付、远程支付、企业付款等全场景支付接口,覆盖零售、地产、汽车、政务公缴、文旅、校企等场景。
银联电子支付推出数字营销服务,涵盖全民惠营销服务平台、银商优客小程序、智能终端“小智系列”应用及权益激励平台。全民惠提供获客、活客、留存、提GMV的闭环营销全链路服务;商户通过优客小程序拖拉拽即可生成专属小程序,覆盖电商、服务、外卖等推广需求。
客如云将于今年10月推出“AI五大智能体”,包括老板助手、营销助手、超级店员、超级IT和智能小ON,覆盖经营决策、营销、运维与效率工具等场景。其中营销助手融合NFC技术推出“AI碰碰贴”,超级店员依托“AI点餐宝”“AI影像识别”和“KDS智能厨显”提升前厅后厨效率。五大智能体数据互通,贯穿“人财物客”全场景。
客如云餐饮系统搭载AI老板助手,支持通过“智能小On”语音提问,如“今日堂食营收占比多少”,系统即刻语音回复。该助手可自动对接收银、外卖、会员等多渠道数据,生成各门店日收入、分店营收对比等定制化报表,并在营业额低于上周时拆解外卖、菜品、客流波动因素并给出建议。系统还支持AI生成菜单,覆盖菜品、库存、收银等场景。
客如云AI会员通以“平台拉新—私域沉淀—AI复购”为核心链路,已对接抖音/美团/京东外卖会员通,把公域流量转为私域会员。该工具提供AI会员画像、券临期自动提醒和AI自动化营销,基于画像自动圈选人群并以阶梯发券策略周期性触达召回。客如云深耕餐饮SaaS十四年,累计服务超181万商家。
客如云第一期服务商总裁班8月8日在杭州阿里巴巴西溪园区举办,CEO李健、CTO戎慧等高管围绕AI产品矩阵、销售流程与团队管理展开分享。会上发布支付交易一体化方案,接入支付宝“碰一碰”能力,并打通“碰点餐”私域小程序入口,以提升支付份额、不建立中心化交易。客如云自2025年来发布智能小On、老板助手、营销助手、超级IT和超级店员五大智能体,依托阿里千问模型能力落地餐饮场景。
客如云面向烧烤业态推出前厅、后厨与连锁管控数智化方案:AI 支持拍照识别纸质菜单、AI 菜单智能打标签并动态调整排序、AI 语音点餐可批量加购菜品。后厨 KDS 厨显系统覆盖备菜、制作、出品、控菜流程,自动合并订单并汇总待抓串品,超时订单触发红色预警。连锁端总部统一管控规则、菜单与定价并下发直营与加盟门店,支持统一收银与自动分账。
客如云受邀参加2026中国餐饮品牌节暨第36届HCC全球餐饮产业博览会·2026秋季展,展会于9月21日至23日在广州广交会展馆D区举行。客如云将展示与通义千问深度合作打造的“五大AI智能体”,包括老板助手、智能小On、营销助手、超级IT和超级店员,覆盖经营数据查询、语音交互、营销策略、系统监控与AI语音点单结算。展位号为供应链综合馆20.2B21,观众可现场体验产品实机演示并与专业团队交流。
客如云售后服务覆盖签约、交付、运维、运营、培训多个环节,提供7×24小时“热线+在线”双通道人工服务,服务覆盖全国2000余个县市。酸菜米线品牌牦牛道全国500余家门店启动菜单统一项目,切换安排在凌晨3点半进行,全部完成且未发生失误、遗漏和相关客诉,总部可一屏统览全部门店菜单。客如云还前往牦牛道总部开展AI产品培训,帮助门店用AI工具自动生成日报。
客如云以智能体集成伙伴身份亮相云栖大会,被归入“行业智能体”代表案例,与Qoder+千问模型达成深度合作,由后者提供AI底座、对话能力及相关AI基础能力。客如云结合十四年餐饮行业数据与业务场景,在经营诊断、会员运营、营销策划、门店管理、舆情风控等场景升级商家AI能力,并依托Qoder Agent SDK+千问模型持续进化。其已服务超181万商家、覆盖全国2000余个县市。
有赞(06051.HK)旗下经营 agent“有赞龙虾”以连接器形式陆续登陆 WorkBuddy、豆包工作、千问办公三大 AI 办公平台。此次上线的有赞连接器覆盖商品与供应链、交易与履约、会员与导购、营销与增长、店铺与企助 5 大类共 16 项技能,商家可在 AI 对话框内实时查询订单、会员、商品、库存等经营数据并完成经营分析、营销方案、客户运营等任务。
有赞「AI经营样板间」第4期展示蜜冠网球在有赞龙虾AI挑战赛中做出的球友社区,支持按门店查看动态、发布运动日常与约球话题,并通过点赞、评论和回复延续交流。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话建活动、发券、圈人群和装修页面。近期有赞AI直播课在线教商家动手做应用。
有赞提出用智能化客户运营系统按消费频次、客单价、购买品类、会员等级等条件圈选客群,并支持 RFM 分层识别高价值、活跃、沉睡、流失客户,配合自动唤醒券、复购提醒等规则持续触达。文中以日本饮料 MATCH 只做 287 万高中生、lululemon 圈定「超级女孩」、吾岛酸奶线上复购率达行业平均两倍以上为例,说明客群做窄后动作更准。
坦博尔在有赞龙虾AI挑战赛中落地案例:购买客户输入订单号核验参与资格,符合条件者可查看活动安排并报名线下户外活动,把订单权益与真实购买关联起来。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话完成建活动、发券、圈人群、装修页面,并称结合有赞生态与自研大模型积累。
有赞龙虾支持用一句话生成中秋国庆双节大促方案,一次给出GMV、客单价、连带率三个目标,并把20天切成蓄水、预售、爆发、尾声四段排期,同时配齐企微、社群、短信、朋友圈四渠道话术。方案以女装店为例,GMV目标80万、客单价480、连带率不低于1.8,满减设满380减50、满680减120、满1080减220三档。
有赞AI经营样板间第2期分享Fjallraven真实商家案例,该户外品牌将线路推荐、注意事项、着装建议与线路玩法整合为户外路书,让顾客先被风景吸引、再看懂攻略、最后顺着行程选装备。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话建活动、发券、圈人群、装修页面,并结合有赞生态与自研大模型积累提供行业经验。
有赞推出AI数字员工“有赞龙虾”,定位24小时在线,一句话即可完成内容创作、数据分析、自动化营销、店铺装修设计等工作。官方称其“有脑子、能干活、懂有赞”。
潮牌1807 CORP用有赞AI把自家商品做成约会穿搭小游戏,顾客选甜酷辣妹、学院派、无性别oversize等风格后,生成整套造型与穿搭寄语,搭配商品直接列出可顺手选购。有赞AI接入店铺经营数据,支持建活动、发券、圈人群、装修页面等对话式落地,并称结合有赞生态与自研大模型行业积累。
有赞龙虾可一次性完成周边 3 公里竞品盘点、小红书/抖音/微博/知乎需求扫描、价格带建议与中秋到双11运营日历,并支持把竞品简报、内容方向、经营周报等设为自动任务。女装店测试中,它给出 200 到 800 元的主攻价格区间,并建议小红书一周发两次穿搭内容。该工具面向餐饮、烘焙、水果等不同业态,逻辑均为先看对手、再看顾客、再定价格、排计划、做内容。
银联商务"商赢龙腾ERP+小U系列"综合解决方案落地西安东站,搭建覆盖商业综合管理、门店进销存管控、可视化数据大屏、运营助手小程序、商户助手小程序五大模块的铁路客站商业智慧管理体系。6月30日西安东站随西十高铁同步投运,站内零售、餐饮等二十余家店铺上线"小U系列产品",实现收银结算、会员管理与数据运营。银联商务已与全国25%的4F与4E机场达成商业合作。
有赞提出用“有赞+AI”做多平台运营:在淘宝、小红书、抖音订单中分渠道投放企微活码包裹卡,按加入入口打标签,再用有赞营销画布配置三套七天跟进旅程,分别承接淘宝回购、小红书种草兴趣和抖音直播款。有赞CRM 在手机号可匹配前提下汇总小程序、视频号、企微信息,龙虾可查询有赞侧销售、客户与营销数据并生成日报。
9月18日-19日,2026中国区域零售企业创新论坛暨第四届科脉用户大会在郑州举行,科脉现场发布长在云上的零售智能体“科脉智灵AI”。科脉智灵由门店经营诊断、商品运营、智能补货等七大智能体组成,深度嵌入云帆OS,让AI走进门店日常的补货、报表与选品。目前全国34个省级行政区、超过65万家门店运行在科脉系统之上。
银联商务在广州中秋国庆文旅系列活动上发布"掌镜羊城 影像征集"暨来穗游客专属票券权益活动,依托与广东省文旅厅联合打造的省级数智文旅平台"一票游广东",联动华为指定门店叠加优惠。同期,"商直采2.0"自助过磅平台上线,覆盖农产品收购、过磅、下单、结算、统计全流程,货款可实时转入农户银行卡。银联商务还为辽宁虎山长城景区上线智慧票务系统,支持线上H5购票、线下扫码支付及身份证刷证入园。
贵阳烘焙品牌主铧烘焙借助有赞龙虾,从配色、云朵客服形象到会员卡设计完成小程序商城装修,主页面从设计到上线耗时 36 小时,整站从设计到上线花了一个多星期,主理人自述只动了「1%的手」。龙虾还按出单时间把定制蛋糕分为两小时、四小时、提前一天、提前三天预订,并批量处理图片、设置 SKU 完成商品上架。
有赞提出用数据诊断激活私域社群:先拉最近两周数据看互动率、进店率和订单,再找连续三天无人互动的“沉默拐点”回看发送内容。案例中4283个客户的女装店互动率仅2.7%、进店率1%,792人穿搭群因一天连发11条商品卡片导致三天零互动,日常纯发链接、促销和问候占88.2%、回复提问仅5.1%。按购买记录分类并排入内容日历后,两周复测互动率升至9.8%、成交额翻倍,每天备内容时间从两小时降至20分钟。
银联商务在第九届零售业数字化年会暨数智生态论坛上介绍了小U系列SaaS系统、业财一体化产品、商赢龙腾ERP三大数字化产品矩阵。截至2026年7月底,其以旧换新方案已协助全国31个省落地,直接带动销售金额超9600亿元,惠及消费者超1.14亿。商赢龙腾ERP近期集成AI大模型能力,支持AI导购、7×24小时AI客服、AI数字人交互及千人千面营销策略。
银联商务与四川眉山奥莱乐荟仓达成合作,融合旗下“小U云尚”ERP与新购物车能力,搭建可视化对账分账体系并联动停车场搭建付费会员体系。银联商务还依托“移企付”为辽宁省某市住建局定制住房补贴发放方案,实现全流程线上化、可追溯。其自主研发的“票据交易客情管理平台”获国家计算机软件著作权登记证书。
科脉基于钱鲸云 SaaS 中台完成鲲鹏 920、华为云欧拉操作系统 V2.0、达梦数据库等国产软硬件适配,并落地某省交投智慧高速服务区、新疆国投某区域实业公司两个信创项目。前者实现联营商户结算效率提升 60%、库存周转率提升 30%、商品损耗率降低 25%,后者管理效率提升 40% 以上。科脉称将针对高速服务区、国企零售、园区后勤等赛道打磨标准化「信创 + 数字化」方案。
银联商务与喜临门集团达成合作,为其搭建上线业财一体化中台,提供"全渠道收单+资管分账+三流合一业财一体化"综合解决方案,打通门店收银、线上商城等支付场景,实现交易资金、订单信息、财务账单实时自动归集与一键自动化对账。
沙利文《2025年中国零售SaaS行业研究报告》显示科脉以19.0%市场占有率位居中国零售SaaS行业首位。7月24日科脉与腾讯智慧零售签约战略合作,围绕AI大模型、大数据、全球化出海、云底座、生态互通五大板块协同。7月16日科脉发布有数7.0及全域即时零售解决方案,原生打通线上线下商品、库存、订单、履约、会员全链路。
科脉与腾讯智慧零售签署战略合作协议,腾讯将在AI、大数据、出海、云基础服务及生态开放五方面深化合作,助力科脉从SaaS服务商向SaaS+AI智能服务商转型。科脉今年5月宣布追加5亿元投入AI研发,计划年底推出智能补货、品类管理、智慧店长等五大AI智能体,依托腾讯混元大模型及MaaS平台获得底层模型支持与GPU算力保障。
银联商务在中国银联金融AI国产智算标杆成果发布活动上展示其AI创新应用阶段性成果,包括6月推出的AI支付产品、终端AI智能体、5月发布的支付Skills技能箱以及商户服务智能体和行业SaaS智能体。
推荐理由:银联商务集中披露AI支付、终端智能体与行业SaaS智能体的落地场景和效率数据,可观察支付机构AI应用的推进节奏。
科脉于7月16日线上发布会正式推出有数7.0,一套云原生、自主研发的线上线下一体化即时零售增长系统,从底层实现门店ERP-POS与线上即时零售平台的原生融合。新版本升级全渠道商品统管与毫秒级库存同步、AI商品管家、3分钟极速拣货、聚合第三方运力智能比价呼单及私域运营等能力。科脉称未来还将持续发布AI Agent智能体产品矩阵,助力10000家成长型零售品牌数智化转型。
商务部等9部门近日印发《关于加快零售业创新发展的意见》,提出推动一刻钟便民生活圈扩围升级、发展自有品牌、打造"零售+"新生态、支持数字化改造与"人工智能+"落地,并支持符合条件的新型优质零售企业上市、发行资产支持型证券和商业不动产投资信托基金。科脉认为零售企业稀缺的不是单点工具,而是从门店收银切入、打通商品库存会员订单支付分账的一体化经营底座。
通联支付与东平湖文化旅游发展(山东)集团深化合作,为其定制智慧文旅解决方案,完成多场景支付、账务、收银及管理环节迭代升级。方案整合微信、支付宝、银行卡、云闪付等支付方式,搭建对账管理平台实现交易数据实时汇总与统一对账,并对集团全线收银硬件及POS设备进行焕新升级与集中管理。
Boot Barn 将在全美 500 多家门店部署 Aptos ONE 销售点平台,并用于牛仔竞技、音乐节等大型快闪活动的服务。该零售商长期目标是将门店数量翻倍以上至 1200 家,选型看重其云原生架构与处理复杂全渠道零售环境的能力。Boot Barn IT 高级副总裁 Julie Ting 称,采用 Aptos ONE 可减少技术债务并降低总体拥有成本。
收钱吧入选上海市经济和信息化委员会发布的2025年度下半年(第35批)市级企业技术中心拟认定名单,该资质由上海市经信委、市财政局、市税务局及上海海关联合评定。截至2026年,收钱吧日服务人次已突破5600万,为线下实体商户提供覆盖多行业的一站式数字化解决方案。