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兴业银行信用卡中心因未按规定程序处理消费投诉被罚35万元
兴业银行信用卡中心被罚35万元:未按规定程序处理消费投诉
导读
上海金融监管局对兴业银行信用卡中心罚款35万元,原因是未按规定程序处理消费投诉,处罚决定书文号为沪金罚决字〔2026〕207号。时任兴业银行信用卡中心总经理李启信因同一事由被警告并罚款5万元。同一批公开的罚单还涉及招商银行信用卡中心、浦发银行信用卡中心等当事人。
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推荐理由
罚单同时处罚机构与责任人,呈现消费投诉处理不合规在信用卡中心的问责路径。
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