有赞AI经营样板间展示蜜冠网球球友社区:门店动态、运动日常与约球话题
有赞「AI经营样板间」第4期展示蜜冠网球在有赞龙虾AI挑战赛中做出的球友社区,支持按门店查看动态、发布运动日常与约球话题,并通过点赞、评论和回复延续交流。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话建活动、发券、圈人群和装修页面。近期有赞AI直播课在线教商家动手做应用。
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有赞提出用智能化客户运营系统按消费频次、客单价、购买品类、会员等级等条件圈选客群,并支持 RFM 分层识别高价值、活跃、沉睡、流失客户,配合自动唤醒券、复购提醒等规则持续触达。文中以日本饮料 MATCH 只做 287 万高中生、lululemon 圈定「超级女孩」、吾岛酸奶线上复购率达行业平均两倍以上为例,说明客群做窄后动作更准。
坦博尔在有赞龙虾AI挑战赛中落地案例:购买客户输入订单号核验参与资格,符合条件者可查看活动安排并报名线下户外活动,把订单权益与真实购买关联起来。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话完成建活动、发券、圈人群、装修页面,并称结合有赞生态与自研大模型积累。
有赞龙虾支持用一句话生成中秋国庆双节大促方案,一次给出GMV、客单价、连带率三个目标,并把20天切成蓄水、预售、爆发、尾声四段排期,同时配齐企微、社群、短信、朋友圈四渠道话术。方案以女装店为例,GMV目标80万、客单价480、连带率不低于1.8,满减设满380减50、满680减120、满1080减220三档。
有赞AI经营样板间第2期分享Fjallraven真实商家案例,该户外品牌将线路推荐、注意事项、着装建议与线路玩法整合为户外路书,让顾客先被风景吸引、再看懂攻略、最后顺着行程选装备。有赞AI接入店铺经营数据,可在后台通过对话建活动、发券、圈人群、装修页面,并结合有赞生态与自研大模型积累提供行业经验。
有赞推出AI数字员工“有赞龙虾”,定位24小时在线,一句话即可完成内容创作、数据分析、自动化营销、店铺装修设计等工作。官方称其“有脑子、能干活、懂有赞”。
潮牌1807 CORP用有赞AI把自家商品做成约会穿搭小游戏,顾客选甜酷辣妹、学院派、无性别oversize等风格后,生成整套造型与穿搭寄语,搭配商品直接列出可顺手选购。有赞AI接入店铺经营数据,支持建活动、发券、圈人群、装修页面等对话式落地,并称结合有赞生态与自研大模型行业积累。
有赞提出用“有赞+AI”做多平台运营:在淘宝、小红书、抖音订单中分渠道投放企微活码包裹卡,按加入入口打标签,再用有赞营销画布配置三套七天跟进旅程,分别承接淘宝回购、小红书种草兴趣和抖音直播款。有赞CRM 在手机号可匹配前提下汇总小程序、视频号、企微信息,龙虾可查询有赞侧销售、客户与营销数据并生成日报。
贵阳烘焙品牌主铧烘焙借助有赞龙虾,从配色、云朵客服形象到会员卡设计完成小程序商城装修,主页面从设计到上线耗时 36 小时,整站从设计到上线花了一个多星期,主理人自述只动了「1%的手」。龙虾还按出单时间把定制蛋糕分为两小时、四小时、提前一天、提前三天预订,并批量处理图片、设置 SKU 完成商品上架。
有赞提出用数据诊断激活私域社群:先拉最近两周数据看互动率、进店率和订单,再找连续三天无人互动的“沉默拐点”回看发送内容。案例中4283个客户的女装店互动率仅2.7%、进店率1%,792人穿搭群因一天连发11条商品卡片导致三天零互动,日常纯发链接、促销和问候占88.2%、回复提问仅5.1%。按购买记录分类并排入内容日历后,两周复测互动率升至9.8%、成交额翻倍,每天备内容时间从两小时降至20分钟。